PENGIRIMAN

 

Apa saja metode pengiriman yang ditawarkan?

Kami melayani jasa pengiriman logistik regular melalui JNE dan Bayar di Tempat (COD – Jabodetabek dan Kota-Kota Besar tertentu di Pulau Jawa).

GRATIS ONGKIR min pembelanjaan Rp 50.000,- (Jawa & Bali)

 

Area mana saja yang bisa melayani Bayar di Tempat (COD)?

 

BANTEN

Cilegon

Karangtengah

Serang

Tangerang

Tangerang Selatan

 

DI YOGYAKARTA

Bantul

Sleman

Yogyakarta

 

DKI JAKARTA

Jakarta Utara

Jakarta Pusat

Jakarta Barat

Jakarta Timur

Jakarta Selatan

 

 

JAWA BARAT  

Bandung

Bandung Barat

Bekasi

Bogor

Cikarang

Cimahi

Cirebon

Depok

Karawang

Sukabumi

Sumedang

 

 

JAWA TENGAH  

Demak

Magelang

Semarang

Surakarta

 

 

JAWA TIMUR

Gresik

Jember

Kediri

Madiun

Malang

Mojokerto

Pasuruan

Probolinggo

Sidoarjo

Surabaya 

 

Ke mana saja pengiriman dilakukan?

Saat ini kami hanya mengirimkan ke area Pulau Jawa dan Bali. Kami sedang mengembangkan jangkauan pengiriman ke area lain.


Berapa biaya pengirimannya?

Harga dihitung berdasarkan bobot pengiriman. • Jakarta: Rp8.000/kg • Luar Jakarta: Rp20.000/kg Pesanan dikenakan biaya per kilogram, cth: pesanan di bawah 1 kg akan dikenakan biaya 1 kg


Apakah Watsons mengirimkan pesanan pada hari Sabtu dan Minggu?

Mohon maaf, kami tidak mengirimkan pesanan di hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.


Apakah saya dapat menjadwalkan pengiriman?

Mohon maaf, kami belum bisa menjadwalkan pengiriman.


Bagaimana metode pengiriman produk makanan & minuman?

Demi kenyamanan pelanggan, produk makanan dan minuman hanya dikirim ke area JABODETABEK.

 

Dapatkah saya mengambil pesanan di toko?

Saat ini kami sedang dalam proses pengerjaan.

 

 

Bayar di tempat (COD)

 

Apa yang dimaksud Bayar di Tempat (COD)?

COD merupakan kepanjangan dari  Cash On Delivery. Anda dapat membayar langsung secara tunai ke kurir kami pada saat Anda menerima pesanan, bila menggunakan metode pembayaran ini.

 

Apakah Metode Pembayaran COD ini hanya berlaku Untuk Jabodetabek Saja ?

Untuk saat ini, kami hanya melayani pembayaran COD (bayar di tempat) untuk pengiriman ke beberapa kota besar yang ada di Jawa & Bali saja.

 

Apakah Yang Harus Saya Lakukan Jika saya tidak ada di tempat saat kurir melakukan pengiriman ?

Penerimaan barang bisa diwakilkan oleh Kerabat/saudara/teman yang dikuasakan. Mohon disediakan uang tunai untuk CODnya. Apabila tidak ada orang sama sekali akan dilakukan pengiriman ulang maksimal 3 kali.

 

Berapakah Nilai minimum dan maksimum transaksi untuk pembayaran COD (Bayar di Tempat) ?

Ketentuan Metode Pembayaran "Bayar di Tempat" dapat digunakan untuk transaksi maksimum senilai Rp 1.000.000,- (Satu Juta Rupiah).  Untuk pesanan dengan nilai transaksi lebih dari itu, pembayaran dapat dilakukan dengan kartu kredit atau bank transfer.

 

Apakah Saya boleh melakukan pengembalian Produk atau Pengembalian Uang bila menggunakan metode COD (bayar di tempat) ini ?

Untuk saat ini Pengiriman kami tidak memberlakukan pengembalian barang maupun uang.  

 

Berapakah Jangka Waktu  Untuk Pengiriman yang menggunakan metode COD(bayar di tempat) ini ?

Pengiriman COD mengikuti estimasi pengiriman reguler yang berlaku, jadi tidak bisa dikirimkan pada hari yang sama.

Area Jabodetabek : 2 - 5 hari kerja

Luar Jabodetabek : 7 - 14 hari kerja 

 

Bagaimana Jika Produk Yang Saya Pesan Tidak Sampai ?

Anda bisa melakukan pengecekan dengan cara menghubungi customer service kami melalui email ke customerservice@watsons.co.id