Watsons – Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 12 Mei 2023
Prinsip Privasi Kami
PT Duta Intidaya Tbk ("Watsons" atau "kami" atau "kita" atau "milik kita") adalah anggota grup perusahaan AS Watson ("ASW Group"), yang merupakan bagian dari kelompok usaha multinasional CK Hutchison Holdings Limited dan perusahaan afiliasinya atau terkait ("CK Hutchison Group"). Kami menjaga privasi anda dengan sungguh-sungguh. Berikut adalah 5 janji privasi kami untuk anda:
1. Kami akan SELALU memastikan bahwa data pribadi anda digunakan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
2. Kami akan SELALU transparan dengan anda tentang cara kami menggunakan data pribadi anda. Ini termasuk memberi tahu anda tentang informasi apa yang kami kumpulkan, apa yang kami lakukan dengannya, dengan siapa kami membagikannya dan siapa yang harus anda hubungi jika anda memiliki kepentingan.
3. Kami akan SELALU memberi anda pilihan sederhana untuk mengatakan 'BERHENTI' ketika anda tidak lagi berkenan dengan komunikasi pemasaran kami.
4. Kami akan SELALU mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data pribadi anda dan memastikan tidak ada orang yang tidak berwenang mengaksesnya.
5. Kami akan SELALU menjawab setiap pertanyaan tentang pemrosesan data pribadi anda tanpa penundaan yang tidak semestinya.
Kebijakan Privasi Kami
Kami berkomitmen untuk menjaga hak privasi anda dan memastikan bahwa data pribadi anda terlindungi.
Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami memproses dan melindungi data tersebut sehubungan dengan layanan yang kami tawarkan. Ini termasuk informasi yang dikumpulkan secara luring (offline) di toko kami atau melalui layanan pelanggan kami, dan daring (online) melalui situs web kami, aplikasi (termasuk aplikasi seluler) dan platform pihak ketiga (bersama-sama disebut sebagai "Situs").
Pemberitahuan Privasi ini juga berlaku untuk konten yang ditargetkan atau dipersonalisasi, termasuk penawaran dan iklan daring (online) untuk produk dan layanan, yang mungkin anda lihat di situs web, platform, dan aplikasi pihak ketiga ("Situs Pihak Ketiga") berdasarkan aktivitas daring (online) anda. Situs Pihak Ketiga ini mungkin memiliki kebijakan privasi serta syarat dan ketentuannya sendiri. Kami mendorong anda untuk membacanya sebelum menggunakan Situs Pihak Ketiga tersebut.
1. SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS APA YANG TERJADI DENGAN DATA ANDA?
Kami bertanggung jawab untuk memproses data pribadi anda di Situs kami.
2. BAGAIMANA SAYA MEMBUAT PERTANYAAN TENTANG DATA PRIBADI SAYA?
Jika anda memiliki pertanyaan sehubungan dengan bagaimana kami memproses data pribadi anda, anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui email dp-queries@watsons.co.id atau melalui pos ke PT Duta Intidaya Tbk, EightyEight@Kasablanka Tower A Lantai 28 dan 37, Jl. Casablanca Raya Kav. 88, Jakarta Selatan 12870, Indonesia.
3. APAKAH DATA PRIBADI?
Data Pribadi umumnya mengacu pada informasi yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengidentifikasi anda ("Data Pribadi"). Ini biasanya mencakup informasi seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon, tetapi juga dapat mencakup informasi lain seperti alamat IP, kebiasaan berbelanja, informasi tentang kesehatan dan kecantikan, informasi tentang gaya hidup atau preferensi anda seperti hobi dan minat anda. Informasi tentang kesehatan disebut “kategori khusus Data Pribadi” yang memerlukan perlindungan khusus karena sensivitasnya.
4. APA YANG TERJADI KETIKA ANDA MEMBERIKAN DATA PRIBADI ANDA KEPADA KAMI ATAU SEBALIKNYA KETIKA KAMI MENERIMA DATA PRIBADI ANDA?
Kami mengumpulkan Data Pribadi anda secara langsung dengan berbagai cara, misalnya ketika anda memberikan informasi anda kepada kami untuk mendaftar sebagai pelanggan Situs kami atau sebagai anggota program loyalitas kami, mendaftar untuk pengundian hadiah, permainan atau kompetisi, berlangganan ke buletin kami, menerima informasi atau surat, menggunakan aplikasi kami, membeli produk atau layanan dari kami, menyelesaikan survei, menyelesaikan tes diagnostik kecantikan atau kesehatan, membuat komentar atau pertanyaan atau menghubungi layanan pelanggan kami.
Saat anda memberikan Data Pribadi anda kepada kami, kami akan memprosesnya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini. Jika anda tidak ingin kami memproses Data Pribadi anda dengan cara ini, jangan berikan informasi pribadi anda kepada kami.
Kami juga dapat menerima Data Pribadi anda dari sumber lain, termasuk informasi dari sumber yang tersedia secara komersial, seperti database publik dan agregator data, dan informasi dari pihak ketiga. Jika anda tidak ingin kami menerima Data Pribadi anda dari sumber lain, harap komunikasikan preferensi anda secara langsung dengan sumber yang relevan.
Kami memproses Data Pribadi anda untuk menyediakan layanan kami sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini. Dalam kasus tertentu, kami hanya memproses Data Pribadi anda jika anda telah memberi kami izin untuk melakukannya, misalnya dalam banyak kasus di mana kami memproses Data Pribadi anda untuk tujuan pemasaran, menggunakan Cookies (sebagaimana didefinisikan dalam Klausul 6.2 dibawah) atau data lokasi atau tempat kami memproses informasi pribadi sensitif anda. Dalam kasus lain, kami mungkin mengandalkan dasar hukum lain untuk memproses data pribadi anda, seperti pelaksanaan kontrak dengan anda atau kepentingan yang sah, seperti pencegahan penipuan.
Jika anda menjadi anggota salah satu program loyalitas kami, kami dapat menyimpulkan secara transparan - dan hanya jika diizinkan oleh hukum yang berlaku - bahwa anda ingin kami memproses Data Pribadi anda untuk tujuan pemasaran. Anda selalu dapat memilih keluar dari komunikasi pemasaran tanpa merusak manfaat loyalitas anda.
Di mana kami memproses Data Pribadi anda atas dasar persetujuan anda, kami akan meminta persetujuan anda secara eksplisit dan hanya untuk tujuan tertentu. Kami juga akan meminta anda untuk memberikan persetujuan tambahan jika kami perlu menggunakan Data Pribadi anda untuk tujuan yang tidak tercakup dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Silakan merujuk ke Bagian 6 Kebijakan Privasi ini untuk rincian tentang berbagai jenis Data Pribadi yang dapat kami kumpulkan, tujuan yang relevan, dan dasar hukum untuk pemrosesan tersebut.
5. APA YANG TERJADI JIKA PELANGGAN KAMI ADALAH ANAK-ANAK?
Situs kami ditujukan untuk orang dewasa, tetapi mungkin ada contoh di mana beberapa pelanggan di bawah usia 18 tahun melihat atau membeli produk di Situs kami. Jika kami mengetahui bahwa pelanggan berusia di bawah 18 tahun, kami tidak akan menggunakan Data Pribadi pelanggan tersebut untuk tujuan pemasaran kecuali jika persetujuan orang tua diberikan kepada kami.
Untuk memberikan izin orang tua untuk pemasaran, harap minta orang tua atau wali anda untuk menelepon atau menulis ke rincian kontak Watsons seperti yang tercantum di Bagian 2 (berlaku untuk kartu loyalitas atau anggota akun daring (online) saja).
Dalam beberapa kasus, kami akan menyimpulkan dari tindakan anda bahwa anda memperoleh persetujuan orang tua. Kemudian kami berhak memutuskan apakah anda akan menerima pemasaran kami sampai anda mencapai usia yang memenuhi syarat.
Namun perlu diperhatikan bahwa akses ke bagian tertentu dari Situs kami dan/atau kelayakan untuk menerima hadiah, sampel atau hadiah lain mungkin dibatasi untuk pengguna di atas usia tertentu. Kami dapat menggunakan Data Pribadi anda untuk melakukan pemeriksaan verifikasi usia dan memberlakukan batasan usia tersebut.
6. UNTUK KEPERLUAN APA KAMI MEMPROSES DATA PRIBADI ANDA?
6.1 Kami memproses kategori Data Pribadi berikut untuk tujuan berikut
| Data Pribadi apa yang dapat kami kumpulkan? | Apa Tujuan dari pemrosesan? | Berapa lama kami menyimpan Data Pribadi anda? | |
|---|---|---|---|
| Menjelajah di Situs kami | Informasi tentang jenis browser yang anda gunakan saat mengunjungi Situs kami, IP dan alamat perangkat anda, hyperlink yang telah anda klik, situs web yang anda kunjungi sebelum tiba di Situs kami dan informasi yang dikumpulkan oleh Cookies atau alat pelacak serupa. Nama pengguna, gambar profil, jenis kelamin, jaringan, dan informasi lain yang anda pilih untuk dibagikan saat menggunakan Situs Pihak Ketiga (seperti saat anda menggunakan fungsi "Suka" di Facebook). | Kami (dan penyedia layanan pihak ketiga yang bertindak atas nama kami) menggunakan Cookies dan teknologi serupa untuk memproses data tentang anda saat anda mengunjungi Situs kami. Kami ingin tahu apakah anda pernah mengunjungi kami sebelumnya dan preferensi anda untuk memberi anda pengalaman yang disesuaikan dengan Situs kami. Lihat Bagian 6.2. di bawah untuk informasi lebih lanjut tentang Cookies. | Silakan periksa Alat Persetujuan Cookies untuk mempelajari tentang periode penyimpanan untuk setiap Cookies. |
| Membeli produk / Menyetujui suatu Layanan | Nama, judul, alamat pos, alamat email, telepon rumah, nomor ponsel, nomor, kartu loyalitas, kata sandi, riwayat pesanan, riwayat pembayaran, informasi pembayaran (yaitu rincian bank atau kartu kredit), riwayat pesanan/daftar keinginan, usia / tanggal lahir, jenis kelamin, informasi tentang penanganan permintaan anda (termasuk informasi yang berkaitan dengan obat-obatan yang dikendalikan dan obat lain atau produk kecantikan yang anda pesan), dan Data Pribadi lainnya yang anda berikan secara sukarela kepada kami. | Kami memproses Data Pribadi untuk memberi anda produk atau layanan yang anda minta dari kami, termasuk mengirimkan produk atau sampel yang anda minta. | Selama anda tetap berbelanja dengan kami. Jika setelah tiga tahun, anda tidak memiliki transaksi, kami menghapus atau menganonimkan Data Pribadi anda, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama. |
| Layanan Pelanggan | Nama, judul, alamat pos, alamat email, telepon rumah, nomor ponsel, nomor kartu loyalitas, kata sandi, riwayat pesanan, riwayat pembayaran, informasi pembayaran (yaitu rincian bank atau kartu kredit), riwayat pesanan/daftar keinginan, usia/tanggal lahir, jenis kelamin, informasi tentang penanganan pertanyaan anda, posting dan konten lain yang anda kirimkan ke Situs kami, dan informasi lebih lanjut yang anda kirimkan terkait dengan permintaan pembelian atau layanan atau permintaan lainnya (termasuk informasi pribadi yang sensitif). | Kami memproses Data Pribadi anda setiap kali anda menghubungi kami dan saat kami menanggapi pertanyaan, komentar, dan keluhan anda. | Pertanyaan dan komentar umum yang berkaitan dengan masalah layanan, standar toko, ketersediaan stok, dll. tiga tahun sejak komunikasi terakhir dengan anda. Komunikasi yang berkaitan dengan cedera pribadi, kecelakaan, dan masalah kesehatan dan keselamatan lainnya mungkin perlu disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama jika terjadi klaim atau penyelesaian hukum. |
| Menyarankan produk & layanan yang mungkin menarik bagi anda | Nama, judul, alamat pos, alamat email, nomor ponsel, nomor kartu loyalitas, riwayat pesanan/daftar keinginan (termasuk pembelian yang anda lakukan di Situs kami, aplikasi seluler, di dalam toko atau apotek), riwayat pembayaran, usia, tanggal lahir, jenis kelamin, produk yang anda lihat di Situs kami, merek yang anda sukai, toko favorit, tindakan yang anda lakukan di situs web kami (termasuk komentar yang anda buat dalam menggunakan Situs kami) atau saat melihat email kami, jawaban yang anda berikan dalam survei atau kompetisi, kebiasaan berbelanja anda dan preferensi dan informasi tentang gaya hidup anda, seperti hobi dan minat anda. | Untuk menyarankan produk atau layanan yang disesuaikan (termasuk dari pihak ketiga yang relevan) yang menurut kami mungkin menarik bagi anda berdasarkan riwayat dan perilaku belanja anda, preferensi anda, dan strategi segmentasi pasar kami. Kami dapat melakukan ini dengan mengirimkan anda - melalui pos, email, buletin, SMS, pemberitahuan push, atau telepon - rincian produk, layanan, penawaran khusus, promosi, dan informasi lainnya. Kami juga dapat menghubungi anda untuk menawarkan kesempatan ikut serta dalam survei penelitian pelanggan, promosi, pengundian hadiah, atau kompetisi. anda juga dapat menerima promosi di dalam toko (seperti kupon khusus) dari kami saat anda memiliki akun dengan kami atau menjadi anggota program loyalitas kami. | Selama anda tetap berbelanja dengan kami dan/atau menggunakan atau kartu loyalitas. Jika anda adalah pembelanja terdaftar dan/atau merupakan anggota kartu loyalitas dan setelah tiga tahun, anda tidak memiliki transaksi, kami menghapus atau menganonimkan Data Pribadi anda, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama. Jika anda membeli secara daring (online) melalui check-out sebagai tamu, kami akan menyimpan data anda selama satu tahun sejak tanggal transaksi. Jika anda telah mendaftar ke salah satu buletin kami, kami akan menyimpan data anda sampai anda berhenti berlangganan. |
| Kompetisi, acara dan permainan | Nama, judul, alamat pos, alamat email, telepon rumah atau nomor ponsel, usia, tanggal lahir, jenis kelamin, gambar yang dikumpulkan selama acara apa pun, konten yang dibuat pengguna, atau Data Pribadi lainnya yang anda kirimkan - sebagaimana diperlukan untuk kompetisi atau permainan. | Untuk melaksanakan pengundian berhadiah, permainan atau kompetisi yang anda pilih untuk diikuti dan untuk menentukan pemenang atau memberikan hadiah jika anda menang. | Tiga bulan setelah kompetisi atau permainan selesai, kecuali kita diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama. |
| Belanja daring (online) | Nama, judul, alamat pos, alamat email, telepon rumah atau nomor ponsel, informasi tentang produk yang anda pesan, (termasuk produk kesehatan atau obat jika anda memesan dari apotek daring (online) kami), riwayat pemesanan, rincian tentang pembelian anda, pembayaran informasi, riwayat pembayaran, usia. | Untuk memproses pembelian daring (online) anda dan mengirimkan produk kepada anda seperti yang dipesan. Data Pribadi terkait pembayaran dan pengiriman anda dapat ditransfer ke pembayaran dan penyedia layanan kurir untuk memproses pembayaran anda dan mengirimkan pesanan anda. | Selama anda tetap berbelanja dengan kami. Jika setelah tiga tahun, anda tidak memiliki transaksi, kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi anda, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama. Jika anda check out sebagai tamu, kami akan menyimpan data anda selama satu tahun sejak tanggal transaksi. |
| Fitur dalam aplikasi (seperti filter kecantikan dalam aplikasi, posting komentar, dll.) | Tindakan yang anda ambil saat anda mengakses atau menggunakan fitur dalam aplikasi yang relevan di Situs kami (termasuk komentar, gambar pribadi, dan konten atau informasi lain yang anda kirimkan). | Jika anda memilih untuk menggunakan fitur filter kecantikan dalam aplikasi kami, kami akan memproses gambar anda untuk memberikan permintaan anda. Untuk beberapa fitur dalam aplikasi, gambar yang dikumpulkan hanya akan disimpan di perangkat pribadi anda dan tidak akan kami kumpulkan. Kami akan meminta izin terpisah anda agar aplikasi kami membuka kamera anda. Jika anda berubah pikiran, anda dapat mencabutnya kapan saja dengan mengubah pengaturan pada perangkat anda. Harap dicatat bahwa menolak atau mematikan izin ini akan membatasi fitur yang dapat anda gunakan di aplikasi kami. Kami menggunakan teknologi pengenalan wajah yang sudah termasuk dalam ponsel anda (seperti TrueDepth API) atau perangkat lunak lain untuk kedalaman informasi pemetaan wajah guna menciptakan efek augmented reality dalam aplikasi. Kami tidak membagikan informasi dengan pihak ketiga, tidak menyimpan atau memproses dengan cara lain apa pun data yang diakses dan digunakan aplikasi kami melalui teknologi ini. | Selama anda menjadi anggota program loyalitas kami atau berbelanja dengan kami. Jika setelah tiga tahun, anda tidak memiliki transaksi, kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi anda, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama jika data tersebut dikumpulkan dan disimpan oleh kami. |
| Program loyalitas | Nama, judul, alamat pos, alamat email, telepon rumah atau nomor ponsel, informasi tentang produk yang anda pesan menggunakan Program Loyalitas, transaksi yang relevan untuk Program Loyalitas, status akun dan rincian mengenai poin yang dikumpulkan dan ditukar, informasi pembayaran (yaitu rincian bank), riwayat pembayaran, usia. | Untuk memberi anda semua layanan di bawah Program Loyalitas termasuk penawaran eksklusif dan skema poin. | Selama anda adalah anggota program loyalitas kami. Jika setelah tiga tahun, anda tidak memiliki transaksi, kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi anda, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama. |
| Pencegahan penipuan dan layanan administrasi lainnya, seperti pendaftaran | Nama, gelar, alamat pos, alamat email, telepon rumah atau nomor ponsel, informasi tentang data kesehatan atau diagnostik, nomor NHS (hanya Inggris), informasi pembayaran (yaitu rincian bank), riwayat pembayaran, usia. | Untuk melaksanakan layanan administratif, termasuk memproses aplikasi apa pun yang anda kirimkan kepada kami untuk menyediakan layanan, mencegah atau mendeteksi penipuan atau kejahatan lainnya, memverifikasi identitas dan status kredit/pembayaran anda, atau memproses instruksi pembayaran. Data Pribadi terkait pembayaran anda dapat ditransfer ke penyedia layanan pembayaran untuk memproses pembayaran anda atau polisi untuk tujuan pencegahan penipuan. | Selama anda tetap berbelanja dengan kami. Jika setelah tiga tahun, anda tidak memiliki transaksi, kami menghapus atau menganonimkan Data Pribadi anda, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama. |
6.2 Cookies dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie, tag piksel, suar web, dan teknologi serupa (bersama-sama disebut sebagai "Cookies") untuk meningkatkan produk kami dan pengalaman anda di Situs kami dengan mengumpulkan informasi tentang bagaimana anda menggunakan Situs kami. Beberapa Cookies yang kami gunakan diperlukan untuk mengaktifkan fungsionalitas situs inti, misalnya untuk menyediakan log-in yang aman atau untuk mengingat seberapa jauh anda melakukan pemesanan, tetapi kami juga menggunakan Cookies yang memungkinkan kami menganalisis penggunaan situs (sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja), dan Cookies iklan yang digunakan oleh perusahaan periklanan untuk menayangkan iklan yang relevan dengan minat anda.
Kami juga dapat menyesuaikan Situs dan produk kami dengan minat dan kebutuhan anda, dengan mengumpulkan informasi tentang perangkat anda dan menautkannya ke Data Pribadi anda untuk memastikan bahwa Situs kami menyajikan pengalaman terbaik di Situs kami untuk anda. Jenis data yang dapat kami kumpulkan dari anda saat anda mengunjungi Situs meliputi:
- informasi tentang perangkat seluler yang digunakan dan karakteristik perangkat seluler tersebut;
- informasi tentang jenis browser yang anda gunakan;
- rincian halaman web yang telah anda lihat;
- alamat IP anda;
- hyperlink yang telah anda klik; dan
- situs web yang anda kunjungi sebelum tiba di Situs kami.
Situs web kami pada awalnya disiapkan untuk menerima Cookies. anda dapat memilih keluar atau menghapus sejarah cookies dengan mengubah pengaturan di browser web anda; namun, jika anda melakukannya, anda mungkin menemukan bahwa fitur tertentu di situs web kami dan/atau aplikasi kami tidak berfungsi dengan baik.
6.3 Tentang menggunakan Situs kami
Saat anda memilih untuk menggunakan akses atau mengunduh Situs kami atau mengizinkan konektivitas melalui koneksi Wi-Fi ke perangkat anda, kami menerima informasi tentang lokasi dan perangkat seluler anda, termasuk pengenal unik untuk perangkat pribadi anda, data GPS, atau data jaringan nirkabel (WLAN). Data lokasi tidak disimpan atau dikirim ke pihak ketiga. Jika anda setuju dengan fungsi pelokalan dan/atau mengaktifkan fungsi notifikasi pada perangkat seluler anda, kami dapat memberi anda layanan berbasis lokasi termasuk iklan, hasil pencarian, dan konten yang dipersonalisasi. Ketika anda berada di dekat salah satu Toko kami, maka kami dapat menggunakan komunikasi atau pemberitahuan push email (seperti promosi yang direkomendasikan dan produk yang direkomendasikan) kepada anda berdasarkan layanan data lokasi geografis anda dan/atau aktivitas daring (on-line) langsung sebelumnya jika anda telah menyediakan persetujuan anda untuk menerima komunikasi dan iklan tersebut.
Sebagian besar perangkat seluler memungkinkan anda untuk mematikan layanan lokasi dan pemberitahuan push pada perangkat anda. Jika anda ingin melakukannya, silakan akses perangkat anda sendiri dan ubah pengaturan pemberitahuan pada perangkat anda untuk mencerminkan preferensi anda sendiri untuk diberitahu (atau tidak) mengikuti instruksi yang relevan di bawah perangkat anda.
7. KEPADA SIAPA KAMI BERBAGI DATA PRIBADI ANDA?
Untuk melindungi privasi anda, kami akan berusaha untuk hanya berbagi dengan data pihak ketiga yang telah dikumpulkan dan dianonimkan atau yang tidak berisi nama atau rincian kontak anda. Namun, mungkin ada keadaan terbatas di mana kami akan membagikan data (yang mungkin termasuk Data Pribadi anda) dengan pihak ketiga yang mungkin atau mungkin tidak berada di luar negeri, seperti yang dijelaskan di bagian ini. Dengan menggunakan Situs kami, anda setuju untuk mengizinkan kami membagikan Data Pribadi anda dengan pihak ketiga dan untuk transfer lintas batas data pribadi anda sesuai dengan bagian ini. Terlepas dari di mana kami menyimpan atau memproses Data Pribadi anda, kami berkomitmen untuk melindunginya dan akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaganya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan semua hukum yang berlaku.
7.1 Mitra
Data Pribadi anda dapat dibagikan dengan mitra bisnis kami yang terpercaya ("Mitra") untuk memfasilitasi pemrosesan penerbitan dan penukaran poin loyalitas dan transaksi terkait, serta untuk tujuan analitik data untuk meningkatkan operasi, layanan, atau produk mereka.
Perlu diketahui bahwa Mitra kami sendiri dapat langsung mengumpulkan data pribadi dari anda jika anda memberikannya kepada mereka saat anda membeli barang atau layanan apa pun di toko mereka, atau jika anda mendaftar sebagai pelanggan. Penanganan data anda yang dikumpulkan oleh Mitra kami akan diatur oleh kebijakan privasi terpisah Mitra terkait (dan bukan Pemberitahuan Privasi ini), dan kami tidak terlibat atau bertanggung jawab untuk pengumpulan dan penanganan data tersebut.
7.2 ASW Group dan CK Hutchison Group
Data Pribadi anda dapat ditransfer ke setiap anggota AS Watson Group dan/atau CK Hutchison Group untuk tujuan apa pun yang telah kami tetapkan di Bagian 6 di atas. Namun, kami tidak akan memberikan Data Pribadi anda kepada anggota AS Watson Group dan/atau CK Hutchison Group agar mereka mengirimkan materi pemasaran kepada anda mengenai produk dan layanan mereka sendiri, kecuali kami mendapatkan persetujuan anda sebelumnya.
7.3 Penyedia layanan kami
Data Pribadi anda dapat dibagikan dengan penyedia layanan kami (termasuk agen dan kontraktor) yang memproses Data Pribadi atas nama kami untuk membantu kami mengelola dan mengoperasikan bisnis kami dan Situs kami untuk melakukan analitik data, untuk membantu mengumpulkan dan menganonimkan data pribadi, atau untuk melaksanakan salah satu tujuan yang ditetapkan dalam Bagian 6 di atas. Ini mungkin termasuk vendor TI, back-office dan front-end atau penyedia layanan tambahan, penyedia layanan logistik dan pengiriman, operator pusat panggilan, agen pemasaran, manajemen data dan penyedia layanan analitik, dan layanan kontak pelanggan. Penyedia layanan kami dapat menghubungi anda atas nama kami atau atas nama kami untuk tujuan apa pun yang ditetapkan dalam Bagian 6 di atas.
7.4 Penasihat profesional dan penerima tugas
Jika perlu, kami dapat membagikan Data Pribadi anda dengan penasihat profesional kami, termasuk pengacara, akuntan, penasihat keuangan, dan perusahaan asuransi. Data Pribadi anda juga dapat dibagikan dengan pihak ketiga sehubungan dengan merger, akuisisi, konsolidasi, restrukturisasi, penjualan aset, pembiayaan, atau skenario serupa lainnya yang melibatkan pengalihan sebagian atau semua aset bisnis kami.
7.5 Pemerintah dan otoritas pengatur
Kami akan mengungkapkan Data Pribadi anda ke pengadilan, penegak hukum, pembuat peraturan, atau lembaga pemerintah lainnya jika kami diminta untuk melakukannya oleh hukum, atau dengan surat perintah, panggilan pengadilan atau perintah pengadilan.
7.6 Penerima lainnya
Kami akan mentransfer Data Pribadi anda dalam skenario berikut:
a) Kepada perusahaan analitik data, seperti Google Analytics Inc. (sejauh Data Pribadi tersebut tidak digabungkan atau dianonimkan);
b) dalam keadaan darurat, seperti kehidupan, kesehatan atau properti seseorang; dan/atau
c) dengan persetujuan anda untuk melanjutkan membagikan Data Pribadi anda dengan pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum.
8. KE NEGARA MANA KAMI MENTRANSFER DATA PRIBADI ANDA?
Banyak pihak ketiga dan perusahaan Grup tepercaya kami berbasis di negara-negara yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai, seperti Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), Singapura, dan Hong Kong untuk memastikan Data Pribadi anda dilindungi dengan perlindungan yang memadai di tingkat seperti yang dipersyaratkan oleh standar kami sendiri.
Ketika kami perlu mentransfer Data Pribadi anda ke pihak ketiga tepercaya atau perusahaan Grup yang berbasis di negara di mana undang-undang perlindungan data dianggap tidak menawarkan tingkat perlindungan yang sama, kami memastikan perlindungan perlindungan data yang memadai dengan mengandalkan cara sah lainnya, seperti sertifikasi Perlindungan Privasi dan / atau Klausul Kontrak Standar.
Rincian lebih lanjut tentang mekanisme transfer dapat diperoleh dari Kantor Privasi kami (lihat rincian kontak di Bagian 2).
9. BERAPA LAMA KAMI MEMPROSES DATA PRIBADI ANDA?
Kami akan menyimpan Data Pribadi anda hanya sampai tujuan yang disebutkan di atas yang kami kumpulkan atau terima Data Pribadi anda terpenuhi dan setelah kewajiban hukum kami untuk menyimpan catatan telah kedaluwarsa sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Bagian 5.
10. APA HAK ANDA?
Jika memenuhi syarat-syarat, Anda berhak untuk:
- Hak akses: Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi yang kami simpan;
- Hak untuk perbaikan: Anda memiliki hak untuk meminta agar data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap diperbaiki;
- Hak untuk menghapus (juga dikenal sebagai hak untuk dilupakan): Anda memiliki hak untuk meminta agar data pribadi Anda dihapus;
- Hak untuk proses terbatas: Anda memiliki hak untuk meminta agar pemrosesan data pribadi Anda dibatasi;
- Hak atas portabilitas data: Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin;
- Hak untuk mengajukan keberatan: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi mereka untuk tujuan tertentu;
- Hak untuk menarik persetujuan Anda: Menarik persetujuan Anda untuk komunikasi pemasaran (dengan masuk ke akun Anda di bawah "Preferensi Pemasaran" atau menggunakan tautan berhenti berlangganan di setiap komunikasi pemasaran kami); dan
- Menarik persetujuan Anda untuk penggunaan Cookie (dengan menyesuaikan pengaturan di browser web Anda).
Untuk menggunakan hak-hak di atas, termasuk hak Anda untuk menghapus, Anda cukup mengisi formulir web khusus kami. Atau, Anda dapat menghubungi Kantor Privasi kami (lihat Bagian 2 untuk detail kontak) atau menghubungi Tim Layanan Pelanggan kami.
11. BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA PRIBADI ANDA?
Kami menjaga langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi yang anda berikan kepada kami dari kerusakan, kehilangan, perubahan, pengungkapan yang tidak sah, atau akses ke Data Pribadi anda secara tidak sengaja atau melanggar hukum.
12. DAPATKAH KAMI MERUBAH KEBIJAKAN PRIVASI KAMI?
Kami dapat menrubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi Kebijakan Privasi yang diperbarui di sini. Kami mendorong anda untuk sering mengunjungi area ini untuk mendapatkan informasi terbaru.