PENGIRIMAN
Apa saja metode pengiriman yang ditawarkan?
Kami melayani jasa pengiriman logistik regular melalui JNE dan Bayar di Tempat (COD – Jabodetabek dan kota-kota tertentu di pulau Jawa).
Spesial diskon ONGKIR maksimum Rp30.000 dengan minimum pembelanjaan Rp150.000,- (Rp75.000 khusus member) untuk pengiriman ke seluruh Indonesia.
Area mana saja yang bisa melayani Bayar di Tempat (COD)?
Layanan Bayar di Tempat (COD) dapat digunakan di area:
Banten
- Cilegon
- Karang Tengah
- Serang
- Tangerang
- Tangerang Selatan
DI YOGYAKARTA
- Bantul
- Sleman
- Yogyakarta
DKI JAKARTA
- Jakarta Utara
- Jakarta Pusat
- Jakarta Barat
- Jakarta Timur
- Jakarta Selatan
JAWA BARAT
- Bandung
- Bandung Barat
- Bekasi
- Bogor
- Cikarang
- Cimahi
- Cirebon
- Depok
- Karawang
- Sukabumi
- Sumedang
JAWA TENGAH
- Demak
- Magelang
- Semarang
- Surakarta
JAWA TIMUR
- Gresik
- Jember
- Kediri
- Madiun
- Malang
- Mojokerto
- Pasuruan
- Probolinggo
- Sidoarjo
- Surabaya
Ke mana saja pengiriman dilakukan?
Saat ini kami hanya mengirimkan ke area Pulau Jawa, Bali, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi.
Berapa biaya pengirimannya?
Harga pengiriman setiap paket dihitung berdasarkan dari bobot pengiriman.
Berikut adalah harga pengiriman:
| PROVINSI | HARGA/KG |
|---|---|
| DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat | Rp9.000 |
| Jawa Tengah, Jawa Timur, DI Yogyakarta | Rp20.000 |
| Sumatera | Rp35.000 |
| Bali, NTB | Rp35.000 |
| Kalimantan, Sulawesi, NTT | Rp50.000 |
| Maluku | Rp80.000 |
| Papua | Rp100.000 |
Pesanan dikenakan harga per kilogram, contoh: pesanan di bawah 1kg (satu kilogram) akan dikenakan harga 1kg (satu kilogram).
Apakah Watsons mengirimkan pesanan pada hari Sabtu dan Minggu?
Mohon maaf, kami tidak mengirimkan pesanan di hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.
Apakah saya dapat menjadwalkan pengiriman?
Mohon maaf, kami belum bisa menjadwalkan pengiriman.
Dapatkah saya mengambil pesanan di toko?
Saat ini kami sedang dalam proses pengerjaan.
Bayar di tempat (COD)
Apa yang dimaksud Bayar di Tempat (COD)?
COD merupakan kepanjangan dari Cash On Delivery. Anda dapat membayar langsung secara tunai ke kurir kami pada saat Anda menerima pesanan, bila menggunakan metode pembayaran ini.
Apakah metode pembayaran COD ini hanya berlaku untuk Pulau Jawa saja?
Untuk saat ini, kami hanya melayani pembayaran COD (bayar di tempat) untuk pengiriman ke beberapa kota yang ada di Jawa saja (lihat detail daftar kota di atas).
Apakah terjadi jika saya tidak ada di tempat saat kurir melakukan pengiriman?
Penerimaan barang bisa diwakilkan oleh Kerabat/saudara/teman yang dikuasakan. Mohon disediakan uang tunai untuk CODnya. Apabila tidak ada orang sama sekali akan dilakukan pengiriman ulang maksimal 3 kali.
Berapakah nilai minimum dan maksimum transaksi untuk pembayaran COD (Bayar di Tempat)?
Ketentuan Metode Pembayaran "Bayar di Tempat" dapat digunakan untuk transaksi maksimum senilai Rp1.000.000,- (Satu Juta Rupiah).
Apakah saya boleh melakukan pengembalian produk atau pengembalian uang bila menggunakan metode COD (Bayar di Tempat) ini?
Untuk saat ini Pengiriman kami tidak memberlakukan pengembalian barang maupun uang.
Berapakah jangka waktu untuk pengiriman yang menggunakan metode COD (Bayar di Tempat) ini?
Pengiriman COD mengikuti perkiraan jadwal pengiriman reguler:
- Area Jabodetabek: 2 - 3 hari kerja.
- Di Luar Area Jabodetabek: 3 - 5 hari kerja.
- Pulau lain dan daerah terpencil : Rata-rata dalam 7 Hari
Hanya kota-kota tertentu di Pulau Jawa yang dicakup oleh metode COD.
Bagaimana jika produk yang Saya pesan tidak sampai?
Anda bisa melakukan pengecekan dengan cara menghubungi customer service kami melalui email ke customerservice@watsons.co.id, dengan menyebutkan Nomor Pesanan Anda.